Política de Reembolso Dark Room.

Estimado cliente,
En Dark Room, nuestro compromiso principal es garantizar su satisfacción con cada compra que realice con nosotros. Entendemos que ocasionalmente pueden surgir situaciones que requieran un reembolso, y estamos aquí para facilitar ese proceso.

Condiciones para el Reembolso:

1. Productos Dañados: Si su álbum fotográfico llega en condiciones deterioradas o dañadas, por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto para coordinar un reemplazo o un reembolso completo.

2. Discrepancia en la Calidad: Si existe alguna discrepancia entre el producto recibido y lo que se describe en nuestro sitio web o en la compra realizada, estamos dispuestos a ofrecer un reembolso completo o a encontrar una solución que le satisfaga.

3. Devoluciones por Otros Motivos: Para devoluciones que no estén relacionadas con daños o discrepancias en la calidad, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. En estos casos, el producto debe estar en su embalaje original y en condiciones para su reventa. Los gastos de envío para estas devoluciones corren por cuenta de nosotros.

Proceso de Reembolso:

• Por favor, contáctenos a través de atencionaclientes@darkroomlaboratorio.com indicando el motivo de su solicitud de reembolso.

• Si se aprueba su solicitud, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución del producto.
• Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del artículo devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días habiles, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Esta política de reembolso está sujeta a cambios y puede ser actualizada ocasionalmente.

Agradecemos su confianza en Dark Room. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente,
Dark Room
Tel. 3334834510