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DARK ROOM LAB.

Preguntas frecuentes

TIENES PREGUNTAS ? TENEMOS RESPUESTAS!

PREGUNTAS FRECUENTES

Cual es el proceso para pedir mis álbumes?

Selecciona el libro que deseas y te aparecerá en la pestaña de carrito, Introduce tu forma de pago y completa la trasferencia. Una vez completada ingresa al sitio de  www.wetransfer.com y enviamos tus archivos para impresión al siguiente correo atencionaclientes@darkroomlaboratorio.com con el número de pedido y los siguientes datos: Nombre, teléfono, domicilio y código postal. Después de recibir tus archivos te enviaremos un correo confirmando la compra y recepción de archivos.  

Hacen devoluciones?

En caso de que el producto no sea lo que pediste te devolvemos tu dinero en su totalidad. Estamos completamente seguros que quedaran completamente satisfechos.

Que paquetería manejan?

Estafeta.

 

En que formato envío mis archivos?

Las fotografías las puedes enviar a 250dpi para obtener una excelente calidad de imagen y los archivos para grabado en curvas o contornos. 

Como diseño mi álbum?

Actualmente existe un software llamado smartalbums poderosa herramienta para diseñar tus álbumes en minutos. Smartalbums o si deseas que nuestro equipo se encargue lo podemos hacer sin costo extra.

Tiempo de entrega?

9 días hábiles + 2 días  de paquetería.

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